Die 112 ist über Festnetz- und Mobilnetz überall in der EU, in der Schweiz, Montenegro und der Türkei rund um die Uhr kostenlos zu erreichen. Anrufer werden mit dem zuständigen Notrufdienst verbunden. Die Anrufe werden in verschiedenen Sprachen entgegengenommen. In 15 Staaten außerhalb Deutschlands kann man sich auf Deutsch melden.